Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Zen Leadership Training

Stand: 2025

Gültig für die Domain zenorith.com

1. Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Angebote und Leistungen der Zenorith GmbH, Rämistrasse 101, 8092 Zürich, Schweiz. Telefon: +41766071628. Business ID: CHE-407.475.519.

2. Leistungsumfang

2.1 Dienstleistungen

Zen Leadership Training Seminare, Workshops und individuelles Coaching.

2.2 Infoprodukte

Digitale Kurse, e-Books und Videomaterialien zum Thema Führung und Achtsamkeit.

2.3 Waren

Physische Produkte wie Bücher, Arbeitsmaterialien und Merchandise-Artikel.

3. Vertragsschluss

Mit Ihrer verbindlichen Anmeldung oder Bestellung geben Sie ein Angebot zum Abschluss eines Vertrags ab. Die Bestätigung des Eingangs erfolgt per E-Mail. Ein Vertrag kommt zustande, sobald wir die Buchung bestätigen.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und inklusive der gesetzlichen Abgaben. Zahlungsinformationen erhalten Sie mit der Auftragsbestätigung.

5. Rückerstattungen und Umbuchungen

Wir unterscheiden zwischen Dienstleistungen, Infoprodukten und Waren:

5.1 Dienstleistungen

• Stornierung bis 14 Tage vor dem Termin: vollständige Rückerstattung der gezahlten Gebühren.
• Stornierung zwischen 13 und 7 Tagen vor dem Termin: 50 % der Gebühren werden erstattet.
• Stornierung weniger als 7 Tage vor dem Termin: keine Rückerstattung möglich, da personalisierte Vorbereitungen bereits vorgenommen wurden.
• Umbuchung auf einen anderen Termin ist bis 7 Tage vor dem ursprünglichen Termin einmalig kostenfrei möglich.

5.2 Infoprodukte

• Innerhalb von 14 Tagen nach Zugang des Produktes können Sie eine Rückerstattung beantragen.
• Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen, wenn das Produkt vollständig heruntergeladen oder genutzt wurde.
• Die Rückerstattung erfolgt per Überweisung auf das bei der Bestellung angegebene Konto.

5.3 Waren

• Sie haben das Recht, die erhaltenen Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden.
• Bitte senden Sie die unbenutzten Artikel in der Originalverpackung an unsere Adresse zurück.
• Nach Prüfung der Rücksendung erstatten wir den vollständigen Kaufpreis.

5.4 Ausschluss der Rückerstattung

Maßgeschneiderte Dienstleistungen und Coaching-Pakete, die speziell nach Ihren Wünschen erstellt wurden, sind vom Rückerstattungsrecht ausgeschlossen, da hierfür individuelle Ressourcen und Materialien angefertigt werden.

6. Leistungsverschiebung

Eine Verschiebung von Dienstleistungsterminen ist bis 7 Tage vor dem vereinbarten Datum kostenfrei möglich. Nach diesem Zeitpunkt behalten wir uns vor, eine Umbuchung abzulehnen oder eine Gebühr zu erheben.

7. Haftung

Für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit keine vertragswesentlichen Pflichten betroffen sind. Bei Verletzung wesentlicher Pflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Zürich.

9. Kontakt

Bei Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.